Términos y condiciones | Peritar Coches

1. Prestador del servicio

Los servicios descritos en https://peritarcoches.com son prestados por IMPORTAR COCHES SL, con CIF/NIF B74420530 y domicilio en C. Muñoz Degraín, 5, 33007 Oviedo (Asturias, bajo el nombre comercial Peritar Coches. Contacto: info@peritarcoches.com, teléfono 681 121 612.

Estas condiciones se aplican a la contratación de revisiones precompra, informes periciales, tasaciones y demás servicios ofrecidos en el sitio web, y se complementan con el presupuesto aceptado por el cliente. En caso de contradicción, prevalece lo pactado en el presupuesto.

2. Presupuesto y contratación

El cliente solicita presupuesto a través del formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, indicando el vehículo, su ubicación y el servicio que necesita.
Enviamos un presupuesto cerrado con el precio final, impuestos incluidos, y los extras que se hayan solicitado. Los precios publicados en la web son orientativos.
El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta el presupuesto de forma expresa (por escrito, por correo electrónico o mensaje) y, en su caso, realiza el pago solicitado.

3. Cita y acceso al vehículo

Coordinamos la cita con el cliente y, cuando proceda, con el vendedor, el concesionario o el taller donde se encuentre el vehículo.
El cliente garantiza que dispone del permiso del propietario o poseedor del vehículo para que el perito lo inspeccione y, en su caso, realice la prueba dinámica. No inspeccionaremos ningún vehículo sin esa autorización.
La prueba en carretera solo se realizará si el vehículo puede circular legalmente (documentación, ITV y seguro en vigor) y el propietario lo autoriza.
Si el vehículo no está disponible en la cita acordada, el vendedor no permite la inspección o el lugar no reúne condiciones mínimas de seguridad, el perito podrá no realizarla. En ese caso se aplicará lo previsto en el apartado de cancelación.

4. Cancelación y cambios de cita

El cliente puede cancelar o cambiar la cita sin coste si lo comunica con al menos 24 horas de antelación.
Si la cancelación se produce con menos antelación o cuando el perito ya se ha desplazado, o si la inspección no puede realizarse por causas ajenas al prestador (vehículo vendido, vendedor ausente, falta de autorización), podremos cobrar los gastos de desplazamiento incurridos, que se indicarán en el presupuesto.
Si somos nosotros quienes debemos cancelar, propondremos una nueva fecha o devolveremos íntegramente cualquier importe pagado.

5. Alcance y limitaciones de la inspección

Salvo que se pacte otra cosa por escrito, la inspección es visual, instrumental y no invasiva:

No se desmontan piezas, paneles, tapizados ni componentes mecánicos, ni se realizan pruebas destructivas.
Se utilizan herramientas como medidor de espesor de pintura y equipo de diagnosis electrónica, con los límites propios de cada equipo y de la información accesible en cada vehículo.
La revisión de bajos se realiza desde el suelo, salvo que se contrate la revisión en elevador.
El resultado refleja el estado del vehículo en el momento y en las condiciones de la inspección (luz, climatología, limpieza, temperatura del motor, accesibilidad).

Por su naturaleza, una inspección no invasiva no puede detectar todos los defectos, en particular los internos, intermitentes, que no se manifiestan durante la prueba o que han sido deliberadamente ocultados de forma no detectable sin desmontaje. Tampoco permite predecir averías futuras derivadas del desgaste o del uso.

6. El informe

El informe recoge las comprobaciones realizadas, las observaciones del perito con fotografías, una valoración orientativa de las reparaciones detectadas y, en las revisiones precompra, una recomendación.
El informe es una opinión técnica independiente basada en la inspección realizada. No es una garantía del vehículo ni sustituye a la garantía legal o comercial que corresponda al vendedor.
Las valoraciones económicas son estimaciones y pueden diferir de los presupuestos de cada taller.
El informe se emite para el uso del cliente. Su entrega a terceros o su uso en un procedimiento es responsabilidad del cliente. La ratificación del perito en juicio se presupuesta aparte.

7. Plazo de entrega

El informe de una revisión precompra se entrega normalmente por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas desde la inspección. Los informes periciales que requieran análisis adicional, documentación de terceros o pruebas complementarias tendrán el plazo indicado en el presupuesto. Los plazos son orientativos y pueden ampliarse por causas justificadas, de lo que informaremos al cliente.

8. Precio y pago

Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
La forma y el momento de pago (por ejemplo, pago previo a la inspección o a la entrega del informe) se indican en el presupuesto. Admitimos los medios de pago que se señalen en él.
Emitiremos la factura correspondiente a cada servicio.

9. Derecho de desistimiento

Si el cliente es un consumidor y contrata a distancia (por internet, teléfono, correo electrónico o mensajería), dispone de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación, conforme a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. Para ejercerlo basta con comunicarlo de forma inequívoca a info@peritarcoches.com.

Si el cliente solicita expresamente que el servicio se preste durante el plazo de desistimiento (lo habitual, porque la inspección suele realizarse en pocos días), y desiste después de iniciada la prestación, deberá abonar la parte proporcional del servicio ya prestado.
El derecho de desistimiento no se aplica cuando el servicio se ha prestado completamente, si su ejecución comenzó con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde ese derecho una vez el contrato haya sido completamente ejecutado.

Al aceptar el presupuesto y solicitar la cita dentro del plazo de 14 días, se pedirá al cliente que confirme expresamente ese consentimiento.

10. Responsabilidad

El prestador responde de realizar el servicio con la diligencia profesional exigible y conforme a lo descrito en estas condiciones y en el presupuesto.
No responde de defectos no detectables mediante una inspección no invasiva, de los que no se manifiesten en el momento de la inspección, de averías posteriores ni de la información falsa o incompleta facilitada por el vendedor o por terceros.
La decisión de comprar, el precio pactado y las condiciones de la compraventa corresponden exclusivamente al cliente.
Salvo dolo o culpa grave, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad del prestador se limita al importe percibido por el servicio. Esta limitación no afecta a los derechos que la normativa de consumidores reconoce de forma imperativa.

11. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad.

12. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Si tienes una queja, escríbenos a info@peritarcoches.com y te responderemos en el menor plazo posible. Dispones también de hojas de reclamación a tu disposición.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley; si el cliente es consumidor, los de su domicilio.

Última actualización: 29 de octubre de 2026.